Выключите устройство и отключите питание от розетки. Оставьте на 30 секунд. Затем убедитесь, что все выводы питания подключены правильно и снова включите устройство. Если световые индикаторы все еще горят, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Запах горелого при использовании может указывать на то, что область обработки не была должным образом подготовлена к проведению процедуры. Кожа должна быть полностью очищена от волос (для достижения наилучших результатов используйте бритье, если волосы не полностью удалены, это может повредить переднюю часть устройства), должна быть чистой и сухой. Если над поверхностью кожи остаются какие-либо видимые волосы, они могут сгореть при использовании устройства SmoothSkin. Если вас это беспокоит, ПРЕКРАТИТЕ проведение процедуры и свяжитесь с нами.
После каждого применения тщательно протрите устройство мягкой сухой тканью и убедитесь, что стеклянный фильтр не поврежден. Переднюю часть устройства (розово-золотую часть) можно снять. Для дополнительной информации обратитесь к руководству пользователя.
Нет, кожа не должна контактировать со стеклом. Стеклянный фильтр погружен внутрь устройства.
Это совершенно нормально, лампа спроектирована в соответствии с высочайшими стандартами качества и прошла самые требовательные проверки. Это не влияет на выходную мощность.
Сначала проверьте, что штепсель полностью вставлен в аппарат. Убедитесь, что он полностью включен. Если устройство продолжает отключаться, свяжитесь с нами.
Это указывает на то, что ваша кожа слишком темная для проведения процедуры, или что датчики были неправильно помещены на кожу. Вы уверены, что правильно поместили переднюю часть устройства, и рабочее окно находится в полном контакте с поверхностью? – оба маленьких окна с обеих сторон большого окна обработки должны быть плотно прижаты к коже.
Если ваша кожа слишком темная, устройство не будет работать – свяжитесь с нами для консультации.
Не волнуйтесь! Это вызвано остаточными волосками, щетиной или частицами на поверхности кожи, и никак не влияет на работу устройства, представляя собой чисто косметическое явление.
В будущем вам нужно будет убедиться, что вы побрили и очистили область, которую хотите обработать, непосредственно перед проведением процедуры. Если ваше устройство загрязнилось, снимите панель золотого цвета и очистите ее в соответствии с инструкциями, указанными в руководстве пользователя.
Если вас по-прежнему тревожит данный вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами для дальнейших консультаций.
